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WieBesserZahlen - Sicher im Internet bestellen

WieBesserZahlen - Sicher im Internet bestellen
Herzlich willkommen auf Wiebesserzahlen bei deAcademicÔÇô Ihrem virtuellen Einkaufsratgeber f├╝r mehr Sicherheit beim Bezahlen und Einkaufen im Internet. Entdecken Sie eine gro├če Vielfalt an redaktionell ├╝berpr├╝ften Onlineshops, welche f├╝r einen sicheren Einkauf den Kauf auf Raten und Kauf auf Rechnung anbieten.
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Die Vorteile des Rechnungskaufs:

- bei Eink├Ąufen im Internet eine der sichersten Zahlungsm├Âglichkeiten ├╝berhaupt
- sehr komfortabel, weil die bestellten Waren erst nach dem Erhalt per Rechnung bezahlt werden m├╝ssen
- sensible Kreditkartendaten und Kontodaten bleiben gesch├╝tzt
- schneller Versand ohne Wartezeiten bis zum Zahlungseingang

Immer im Blick: die wichtigsten Zahlungsoptionen beim Einkaufen im Internet

Heutzutage kaufen rund 75 % der deutschen Verbraucher in den verschiedensten Onlineshops regelm├Ą├čig ein und es werden immer mehr. Wirft man den Blick aber einmal um 10 Jahre zur├╝ck in die Vergangenheit, dann war dies noch ganz anders. Seinerzeit haben nicht einmal 50 % der Deutschen daran gedacht ├╝ber das Internet Eink├Ąufe zu t├Ątigen. Doch in den letzten Jahren hat sich das Konsumverhalten der Menschen enorm ver├Ąndert, was auch dem rasch wachsenden E-Commerce-Bereich geschuldet ist.

Das wachsende Angebot in den vielz├Ąhligen Onlineshops hat dazu gef├╝hrt, dass immer mehr Menschen einem Einkauf im Internet positiv aufgeschlossen sind. Dabei sch├Ątzen die meisten Kunden vor allem die Bequemlichkeit, die Schnelligkeit und nat├╝rlich auch nicht zuletzt die g├╝nstigeren Preise beim Online-Shopping. Doch ganz sorgenfrei sollte man beim Einkaufen im Internet nicht sein, denn auch hier lauern bei all den vielen Verlockungen einige Risiken.

Im klassischen Handel sind es die Menschen gewohnt entweder mit Bargeld oder aber auch der Girokarte die Bezahlung vorzunehmen. Beim Online-Shopping ist dies ein wenig anders, denn hier gibt es die unterschiedlichsten Zahlungsmethoden und mit dem Boom des E-Commerce sind auch zahlreiche neue Zahlungsanbieter auf den Markt gekommen.

Allerdings sind leider nicht alle diese Zahlungsdienstleister auch wirklich eine Empfehlung wert und dar├╝ber hinaus ist es f├╝r den Kunden auch gar nicht so einfach bei den unz├Ąhligen Zahlungsanbieter den Durchblick zu behalten. Damit Sie im Get├╝mmel der Zahlungsmethoden niemals den ├ťberblick verlieren, stellen wir Ihnen auf unseren Seiten die verschiedensten Zahlungsoptionen vor, zeigen die jeweiligen Vorteile und Nachteile auf und geben Ihnen auch noch den einen oder anderen Rat, damit Sie sich auf einem sicheren Weg durch den digitalen Einkaufsdschungel bewegen k├Ânnen.

Mehr Sicherheit beim Einkaufen im Internet dank verschl├╝sselter Verbindung

Ist der Warenkorb gef├╝llt und der Einkauf erledigt, dann folgt auch beim Online-Shopping der Gang an die Kasse. Nun obliegt es Ihnen eine Zahlungsmethode zu w├Ąhlen. F├╝r welche der dargebotenen Zahlungsweisen Sie sich schlussendlich entscheiden, wird dabei nat├╝rlich Ihnen ├╝berlassen. Hinsichtlich einer m├Âglichst gro├čen Sicherheit beim Einkaufen im Internet, kommt es allerdings nicht ausschlie├člich auf die Zahlungsart an, sondern auch auf die Technik. Hierbei ist empfehlenswert Eink├Ąufe nur in solchen Webshops vorzunehmen, die f├╝r die Zahlungsabwicklung eine sichere SSL-Verbindung mit Verschl├╝sselung einsetzen. Denn hierbei werden sensible Daten, speziell nat├╝rlich Kreditkartendaten oder auch Bankdaten verschl├╝sselt, um die Daten vor Angriffen von Au├čen abzusichern.

Als Kunde kann man ganz einfach erkennen, ob der Onlineshop mit einer SSL-Verschl├╝sselung arbeitet oder nicht. Hierzu gen├╝gt ein kurzer Blick in die Adresszeile des Internetbrowsers. Wird von dem Onlineshop eine SSL-Verschl├╝sselung verwendet, steht am Anfang der URL statt dem ├╝blichen ÔÇ×httpÔÇť das ÔÇ×httpsÔÇť. Mit der SSL-Verschl├╝sselung wird sichergestellt, dass Ihre Daten zwischen der ├ťbermittlung von Ihrem Computer bis zum Eingangsserver des Onlineshops nicht ausgesp├Ąht werden k├Ânnen. F├╝r die Serversicherheit nach der Daten├╝bertragung sind nat├╝rlich die Onlineshops verantwortlich.

Die Checkliste f├╝r einen sicheren Einkauf: das macht seri├Âse Onlineshops aus

- Die Zahlungsabwicklung erfolgt ├╝ber eine sichere SSL-Verschl├╝sselung

- Der Onlineshop tr├Ągt ein oder mehrere Zertifikate wie das Trusted Shops Siegel oder das T├ťV Siegel. Die Siegel werden auf den Shopseiten abgebildet, damit Verbraucher die Zertifizierung erkennen k├Ânnen.

- Das Impressum ist vollst├Ąndig und aussagekr├Ąftig. Seri├Âse Onlineshops geben in einem Impressum alle wichtigen Daten offen an. Dazu geh├Âren Firmenanschrift, Telefonnummer, E-Mailadresse und auch Faxnummer. Au├čerdem wird der verantwortliche Shopbetreiber oder ein Vertretungsberechtigter genannt. Unseri├Âs ist die reine Angabe einer Postfachadresse ohne unmittelbare Kontaktm├Âglichkeit.

- Ein zuverl├Ąssiger Kundendienst zeugt ebenfalls von Seriosit├Ąt. E-Mails und Telefonanrufe sollten nat├╝rlich schnellstm├Âglich beantwortet werden. Ausbleibende Reaktionen dienen auch nicht der Vertrauensbildung.

Wenn also SSL-Verbindung, ein vollst├Ąndiges Impressum und gegebenenfalls auch noch entsprechende Zertifikate vorhanden sind, dann wird es sich im Regelfall auch um einen seri├Âsen Online-H├Ąndler handeln. Bei seri├Âsen Webshops kann man als Kunde dann auch ruhigen Gewissens eine Bestellung mit Vorkasse aufgeben. Auch der Kauf per Nachnahme kommt nat├╝rlich immer in Betracht, wobei es hierbei zu bedenken gilt, dass immer noch zus├Ątzliche Nachnahmegeb├╝hren anfallen. Zus├Ątzlich besteht hierbei nicht die M├Âglichkeit, die Warenlieferung vor dem Bezahlen zu ├╝berpr├╝fen.

Die ├╝berwiegende Mehrzahl der deutschen Online-Shopper schw├Ârt auf den Rechnungskauf

Klassisch sind deutsche Kunden eher zur├╝ckhaltend und sicherheitsbewusst, was sich auch am Shopping-Verhalten im Internet erkennen l├Ąsst. Denn die Mehrheit der Menschen, die im Internet auf Einkaufstour geht, bezahlt am liebsten auf Rechnung. Nachholbedarf haben hier allerdings immer noch sehr viele Onlineshops, die das Bezahlen auf Rechnung nur eingeschr├Ąnkt oder sogar gar nicht im Angebot haben.
Niemand offenbart gern fremden Menschen seine pers├Ânlichen Daten und speziell nat├╝rlich auch nicht die Kontodaten oder Kreditkartendaten.

Aus diesem Grund f├Ąllt die Wahl beim Bezahlen auch ├Ąu├čerst h├Ąufig auf den Rechnungskauf. Dieser verspricht nicht nur eine gr├Â├čtm├Âgliche Datensicherheit, sondern erm├Âglicht auch vereinfachte Retouren und Reklamationen. Auch entf├Ąllt hierbei die Sorge, dass geleistete Betr├Ąge bei einer R├╝ckgabe vom Online-H├Ąndler nicht wieder ausgezahlt werden. Selbst unabh├Ąngige Institute und Organisationen wie Stiftung Warentest und zahlreiche Verbraucherzentralen legen den Kunden einen Kauf auf Rechnung nahe.

Vorteile f├╝r Kunden

- Die Ware kann vor dem Bezahlen ├╝berpr├╝ft werden
- Es ist nicht erforderlich Bankdaten und Kreditkartendaten online offenzulegen
- Reklamationen werden Kunden erleichtert
- Betrugsrisiken durch dubiose H├Ąndler werden minimiert
- Sichere SSV-Verbindungen vermindern die Gefahr von Phishing

Nachteile f├╝r Kunden

-Nicht in jedem Onlineshop kann auf Rechnung bezahlt werden
-Teilweise Rechnungskauf nur nach bestandener Bonit├Ątspr├╝fung m├Âglich
-Oftmals k├Ânnen nur Stammkunden auf Rechnung bestellen


Aus diesen Gr├╝nden str├Ąuben sich einige Shopbetreiber den Rechnungskauf anzubieten

Von Kunden wird der Kauf auf Rechnung unter den verschiedensten Zahlungsmethoden favorisiert. Anders sieht es allerdings bei den Shopbetreibern aus, die dem Rechnungskauf nicht ganz so aufgeschlossen gegen├╝berstehen. So kam die Uni Regensburg im Jahr 2012 in einer Studie zu dem Ergebnis, dass unter den deutschen Onlineshops nicht ganz 40 % den Rechnungskauf als Zahlungsmethode anbieten. Die Begr├╝ndung hierf├╝r liegt nat├╝rlich auf der Hand. Mehr Sicherheit f├╝r Kunden bedingt nat├╝rlich weniger Sicherheit bei H├Ąndlern. So konnte man feststellen, dass bei einem Kauf auf Rechnung die Retourenquote deutlich h├Âher ausf├Ąllt als bei anderen Zahlungsoptionen.

Kommt es allerdings vermehrt zu R├╝cksendungen, steigt hierf├╝r nat├╝rlich auch der Aufwand zur Abwicklung der Retouren durch die H├Ąndler. Mehr Aufwand ist f├╝r einen H├Ąndler nat├╝rlich immer auch mit h├Âheren Kosten verbunden. Ebenfalls gef├Ąhrlich f├╝r den H├Ąndler ist auch das Ausfallrisiko, wenn Kunden ihre Rechnungen einfach nicht begleichen. Leider best├Ątigen die Erfahrungen diese Bef├╝rchtungen der Shopbetreiber, denn nat├╝rlich gibt es auch immer wieder Kunden, die den Rechnungskauf ausnutzen und den geschuldeten Rechnungsbetrag einfach nicht begleichen. Immerhin dehnen einige Kunden auch einfach nur das Zahlungsziel hinaus und zahlen mit erheblicher Versp├Ątung.

Das ist zwar auch nicht im Sinne der meisten Online-H├Ąndler, aber nat├╝rlich immer noch besser, als wenn die Zahlung komplett ausbleibt. Trotzdem f├╝hren die Risiken eben dazu, dass einige Webshops den Rechnungskauf nicht im Repertoire haben. Allerdings ist dies auch nicht die beste Entscheidung, denn ebenso kommt auch diverse Studien und Befragungen zu dem Ergebnis, dass man Kaufabschl├╝sse deutlich steigern kann, wenn man den Rechnungskauf als Zahlungsmethode anbietet.

Wird ein Kauf auf Rechnung nicht angeboten, so brechen tats├Ąchlich sehr viele Kunden den Kauf ab und verlassen den Webshop, ohne eine Bestellung aufzugeben. Dies ist nicht ausschlie├člich auf den Rechnungskauf zur├╝ckzuf├╝hren, denn auch weitere fehlende Zahlungsm├Âglichkeiten k├Ânnen einen Kaufabbruch hervorrufen. H├Ąndler, die also bei den Zahlungsmethoden ein zu eingeschr├Ąnktes Angebot aufweisen, k├Ânnen viele m├Âgliche Ums├Ątze verlieren.

Au├čerdem zeigt sich, dass Verbraucher bei einem Kauf auf Rechnung die Warenk├Ârbe wesentlich gro├čz├╝giger bef├╝llen und dementsprechend die Kaufsummen auch wesentlich gr├Â├čer ausfallen. Kunden lassen sich also nicht nur durch attraktive Angebote zu einem ausgiebigen Kauf ermuntern, sondern auch durch sichere Zahlungsmethoden wie dem Kauf auf Rechnung. Dies ist nat├╝rlich auch den erfolgreichen Online-H├Ąndlern nicht entgangen, die daher trotz aller Ausfallrisiken immer h├Ąufiger auch den Rechnungskauf in das Angebot aufnehmen.

Aus welchen Gr├╝nden wird mir als Kunden der Rechnungskauf verwehrt?

Nachvollziehbar ist nat├╝rlich, dass auch Online-H├Ąndler ein m├Âglichst geringes Risiko eingehen wollen. Daher wird ein Rechnungskauf nur einger├Ąumt, wenn Kunden bestimmte Bedingungen oder Kriterien erf├╝llen. Wer zu den Bestandskunden geh├Ârt, der muss sich hier allerdings wenig Gedanken machen, denn Stammkunden k├Ânnen einen Rechnungskauf zumeist uneingeschr├Ąnkt nutzen. Etwas schwieriger f├Ąllt der Rechnungskauf allerdings f├╝r Neukunden oftmals aus ÔÇô ohne eine Bonit├Ątspr├╝fung gew├Ąhren nur in den seltensten F├Ąllen Onlineshops einen Kauf auf Rechnung.

Um eine Bonit├Ątspr├╝fung durchzuf├╝hren, fragen die jeweiligen Onlineshops bei Wirtschaftsauskunfteien an ÔÇô dazu geh├Ârt nat├╝rlich auch die Schufa. Diese Bonit├Ątspr├╝fung erfolgt im Hintergrund w├Ąhrend man als Kunde eine Bestellung in einem Webshop durchf├╝hrt. Als Kunde bekommt man davon in der Regel ├╝berhaupt nichts mit. Kommt als Ergebnis der Bonit├Ątspr├╝fung heraus, dass ein Kunde nicht ├╝ber die notwendigen Mittel verf├╝gt, dann erfolgt die Ablehnung des Rechnungskaufs sofort. Ein weiteres Ausschlusskriterium f├╝r einen Rechnungskauf sind voneinander abweichende Lieferadressen und Rechnungsadressen. In der Vergangenheit wurde h├Ąufig Betrugsversuche mit unterschiedlichen Lieferadressen und Rechnungsadressen durchgef├╝hrt, da sind viele H├Ąndler hier inzwischen sehr vorsichtig und verweigern oftmals einen Kauf auf Rechnung.

├ťber einen Drittanbieter auf Rechnung kaufen

Diverse Onlineshops k├╝mmern sich inzwischen nicht mehr selbst um die Zahlungsabwicklung bei einem Kauf auf Rechnung. Diese Webshops arbeiten dann mit Drittanbieter zusammen, um Kunden verschiedene Zahlungsoptionen wie den Rechnungskauf anzubieten. F├╝r beide Partien, also Kunde und H├Ąndler hat sich dieses System bew├Ąhrt. Denn alle Verpflichtungen, die mit der Abwicklung eines Kaufs auf Rechnung verbunden sind, gehen an den Zahlungsdienstleister ├╝ber, was nat├╝rlich auch die Risiken einschlie├čt.

Die Bezahlung der Rechnung durch den Kunden erfolgt beim Rechnungskauf ├╝ber einen Drittanbieter direkt an den Zahlungsdienstleister. Der Zahlungsdienstleiter gleicht die Rechnung direkt beim Online-H├Ąndler aus ÔÇô auch, wenn der Kunde nicht f├╝r die Rechnung aufkommt. Ein H├Ąndler, der also mit einem Zahlungsdienstleister zusammenarbeitet, muss ein Ausfallrisiko beim Rechnungskauf nicht mehr f├╝rchten, denn dieses liegt beim Dienstleister.

Die Bonit├Ątspr├╝fung entf├Ąllt nat├╝rlich auch nicht, wenn der Rechnungskauf ├╝ber einen Zahlungsdienstleister erfolgt. Dabei wenden die verschiedenen Zahlungsanbieter unterschiedliche Bewertungskriterien an, was allerdings auch dazu f├╝hrt, dass manch ein Kunde dann eben nicht auf Rechnung bestellen kann. Wir stellen Ihnen die wichtigsten Drittanbieter f├╝r die Zahlungsabwicklung vor und zeigen Ihnen, bei welchen Anbietern ein Rechnungskauf f├╝r Sie zum Nachteil werden k├Ânnte.


billpay.jpg

Zum Angebot von Billpay geh├Âren der Ratenkauf, das Lastschriftverfahren und der Rechnungskauf

Vorteile:

- Waren m├╝ssen nicht sofort bezahlt werden, sondern k├Ânnen erst nach der Auslieferung gezahlt werden.
- weder Kontodaten noch Kreditkartendaten m├╝ssen vom Kunden beim H├Ąndler hinterlegt werden
- Die Lieferung erfolgt schnell
- K├Ąufer k├Ânnen Billpay kostenfrei benutzen

Nachteile:

- Kunden m├╝ssen einen Account anlegen
- Erst nach Bonit├Ątspr├╝fung ist ein Rechnungskauf m├Âglich
- Kurzes Zahlungsziel, Rechnungen m├╝ssen prompt beglichen werden


2. PayMorrow


paymorrow.jpg


Der Zahlungsdienstleister PayMorrow erlaubt es Kunden sowohl mit dem Lastschriftverfahren zu bezahlen als auch mit dem Rechnungskauf


Vorteile:

- Waren m├╝ssen nicht sofort bezahlt werden, sondern k├Ânnen erst nach der Auslieferung gezahlt werden.
- Kunden haben bis zu 30 Tage Zeit, um die Rechnung zu begleichen
- weder Kontodaten noch Kreditkartendaten m├╝ssen vom Kunden beim H├Ąndler hinterlegt werden
- Die Lieferung erfolgt schnell

Nachteile:

- Kunden m├╝ssen einen Account anlegen
- Erst nach Bonit├Ątspr├╝fung ist ein Rechnungskauf m├Âglich




saferpay.jpg

Saferpay ist ein gro├čer Anbieter von verschiedenen Zahlungsmethoden

Kunden k├Ânnen ├╝ber diesen Anbieter mit Lastschriftverfahren oder der Kreditkartenzahlung bezahlen

Vorteile:

- weder Kontodaten noch Kreditkartendaten m├╝ssen vom Kunden beim H├Ąndler hinterlegt werden
- Die Lieferung erfolgt schnell
- Einfache und schnelle Zahlungsabwicklung
- Zahlungsmittel k├Ânnen weltweit eingesetzt werden
- viele unterschiedliche Zahlungsoptionen stehen zur Auswahl
- K├Ąufer m├╝ssen sich nicht extra registrieren
- Es fallen keine Geb├╝hren f├╝r K├Ąufer an

Nachteile:

- Keine


ratepay.jpg

Der Zahlungsdienstleister RatePay hat sich auf die Abwicklung von Kauf auf Raten und Rechnungskauf spezialisiert

Vorteile:

- Waren m├╝ssen nicht sofort bezahlt werden, sondern k├Ânnen erst nach der Auslieferung gezahlt werden.
- weder Kontodaten noch Kreditkartendaten m├╝ssen vom Kunden beim H├Ąndler hinterlegt werden
- Die Lieferung erfolgt schnell
- Es ist keine Registrierung erforderlich

Nachteile:

- Kunden m├╝ssen bei einem Ratenkauf separate Geb├╝hren bezahlen


billsafe.jpg

Der Zahlungsanbieter Billsafe konzentriert sich auf den Kauf auf Rechnung

Vorteile:
- Keine Registrierung erforderlich
- Keine zus├Ątzlichen Geb├╝hren f├╝r K├Ąufer
- Waren m├╝ssen nicht sofort bezahlt werden, sondern k├Ânnen erst nach der Auslieferung gezahlt werden.

Nachteile:

- Keine

6. iClear

iClear wickelt die Bezahlung etwas anders ab, was f├╝r Kunden wiederum nicht zum Nachteil werden muss.

Denn hier bezahlt der Kunde die Rechnungssumme per Kreditkarte, Lastschrift oder ├ťberweisung an iClear. Der H├Ąndler erh├Ąlt aber nicht sofort sein Geld, sondern erst nach einer Widerspruchsfrist. Erst, wenn diese abgelaufen ist und der Kunde keinen Widerspruch eingelegt hat, geht die Rechnungssumme an den H├Ąndler. Kunden genie├čen hier also einen guten K├Ąuferschutz.

Vorteile:

- Die Bezahlung an iClear kann per Lastschrift oder Kreditkarte erfolgen
- Die Zahlungsabwicklung wird prompt durchgef├╝hrt
- F├╝r K├Ąufer fallen keine zus├Ątzlichen Geb├╝hren an

Nachteile:

- kein klassischer Rechnungskauf, da der Kunde an iClear im Voraus bezahlen muss


klarna.jpg

Auch die Zahlungsdienstleister Klarna bietet sowohl den Ratenkauf als auch den Rechnungskauf an

Vorteile:

- Waren m├╝ssen nicht sofort bezahlt werden, sondern k├Ânnen erst nach der Auslieferung gezahlt werden.
- weder Kontodaten noch Kreditkartendaten m├╝ssen vom Kunden beim H├Ąndler hinterlegt werden
- Die Lieferung erfolgt schnell

Nachteile:

- Kurzes Rechnungsziel, so dass Kunden schnell die Rechnung begleichen m├╝ssen
- Teilweise werden teure Geb├╝hren f├Ąllig

Schnell gez├╝ckt und gezahlt: die Bezahlung mit der Kreditkarte

Der Griff zur Kreditkarte ist inzwischen f├╝r viele Menschen ganz normal geworden, wenn es darum geht zu bezahlen ÔÇô im Restaurant genauso wie im Supermarkt und oftmals auch in einem Onlineshop. Dabei zeigt sich das Bezahlen per Kreditkarte f├╝r H├Ąndler und auch K├Ąufer als sehr komfortabel. Als Kunde muss man w├Ąhrend der Bestellung den Namen des Kreditkarteninhabers, die Kreditkartengesellschaft, die Sicherheitsnummer und die Kreditkartennummer angeben.

H├Ąndler ziehen anschlie├čend die Kaufsumme direkt ├╝ber den Kreditkartengeber ein. Daher erfolgt die Warenauslieferung in der Regel auch sofort. Kunden haben beim Bezahlen per Kreditkarte die Option ├╝ber die Kreditkartengesellschaft eine Zahlung zur├╝ckzufordern, beispielsweise wenn es zu einer Reklamation kommt oder aber die Waren nicht ausgeliefert werden.

Gefahren beim Online-Shopping ÔÇô achten Sie auf Phishing

Kreditkartendaten sind ein gern genommenes Ziel von Betr├╝gern. Daher sollten Sie nur mit der Kreditkarte bezahlen, wenn Sie wissen, dass der Onlineshop zur Datenverschl├╝sserung auf eine SSL-Verbindung setzt. Werfen Sie immer noch einmal einen Blick in die Browserzeile ÔÇô hier muss ÔÇ×httpsÔÇť stehen. Leider ist dies aber immer noch keine absolute Gew├Ąhr f├╝r Datensicherheit, da es professionelle Hacker auch immer wieder auf Firmendatenbanken abgesehen haben, um hier an Kreditkartendaten von Kunden heranzukommen. Davor kann man sich nat├╝rlich als Kunde nicht sch├╝tzen.

Aber vor den Phishing-Mails kann man sich als Kunde sch├╝tzen. Betr├╝ger senden gern im Namen von gro├čen Online-H├Ąndlern gef├Ąlschte E-Mails raus, in denen Kunden aufgefordert werden, Kreditkartendaten anzugeben. Diese E-Mails sollten Sie umgehend l├Âschen. Aber auch ein gro├čer Vorteil wird den Kunden bereitgestellt, die mit der Kreditkarte bezahlen. Kommt es zu unberechtigten oder falschen Abbuchungen vom Kreditkartenkonto, dann ist die Kreditkartengesellschaft verpflichtet diese Betr├Ąge zur├╝ckzuerstatten.

Wenn Sie mit der Kreditkarte bezahlen wollen, dann wenden Sie das sicherere 3D Secure Verfahren an

Immer mehr Onlineshops wollen es den Betr├╝gern m├Âglichst schwer machen und versuchen diese mit dem 3D Secure Verfahren auszusperren. Hierbei muss man als Kunde nicht nur Kreditkartennummer und Pr├╝fnummer angeben, sondern auch noch ein Passwort. Nur, wenn alle diese Angaben ├╝bereinstimmen, wird die Zahlung mit der Kreditkarte akzeptiert.

Das Passwort wissen nat├╝rlich nur Sie. Die gr├Â├čten Kreditkartengesellschaften wie beispielsweise VISA und auch MasterCard bieten das 3D Secure Verfahren schon an. Ebenfalls vor einem teuren Missbrauch sch├╝tzen, kann man sich als Kunde, wenn man sich f├╝r eine Prepaidkreditkarte entscheidet. Denn diese Kreditkarten erm├Âglichen nur Zahlungen bis zu einem gewissen Betrag, der vorher vom Kunden einbezahlt werden muss. Ist nicht gen├╝gend Guthaben auf der Prepaid Kreditkarte, dann ist auch eine Bezahlung nicht m├Âglich.

Die Vorteile der Bezahlung mit einer Kreditkarte

- Die Zahlungsabwicklung ist sowohl f├╝r Kunden als auch H├Ąndler unkompliziert
- Der Warenversand kann sofort nach der Bestellung mit einer Kreditkarte erfolgen
- Der Kunde selbst zahlt erst, wenn die Kreditkartenabrechnung ins Haus kommt
- Zahlungen, die unberechtigt sind, kann man als Kunde von der Kreditkartengesellschaft zur├╝ckfordern.

Die Nachteile, wenn man online mit der Kreditkarte einkauft

- Es besteht immer das Risiko das Betr├╝ger die Kreditkartendaten aussp├Ąhen und damit dann Missbrauch betreiben. Insbesondere bei Onlineshops, die nicht mit einer SSL-Verschl├╝sselung arbeiten ist die Gefahr besonders gro├č. Sch├╝tzt der Shopbetreiber die Kundendatenbanken nicht ausreichend, k├Ânnen ebenfalls Kreditkartendaten gestohlen werden.

Mit ├ťberweisung oder auch Bankeinzug im Internet einkaufen und bezahlen

Fragt man Verbraucherschutzorganisationen, so empfehlen diese h├Ąufig das Bezahlen per Bankeinzug ÔÇô insbesondere auch im Vergleich mit der Kreditkartenzahlung. Allerdings m├╝ssen Kunden bei einem Bankeinzug nat├╝rlich auch diese Daten angeben. Daf├╝r gestalten sich R├╝ckbuchungen von unberechtigten Abbuchungen beim Bankeinzug wesentlich leichter. Denn hierf├╝r die ist jeweilige Hausbank verantwortlich und nicht die Kreditkartengesellschaft.

Als Kunde ist man bei einem Widerspruch zu einer Abbuchung nicht einmal verpflichtet Gr├╝nde anzugeben. Au├čerdem hat man f├╝r so einen Widerspruch in der Regel immer mindestens 8 Wochen Zeit. Kunden, die Onlinebanking nutzen k├Ânnen h├Ąufig eine R├╝ckbuchung sogar hier vornehmen. Bei einem klassischen Bankeinzug wird das Geld abgebucht sobald der Onlineshop die Ware versendet. Wenn Sie bei einem Einkauf im Internet per Bankeinzug bezahlen m├Âchten, dann nutzen Sie auch hier am besten nur Webshops mit einer SSL-Verschl├╝sselung. Achten Sie darauf, dass Sie keine PIN mit Ihren Bankdaten ├╝bermitteln.

Vorteile, wenn man beim Online-Shopping per Bankeinzug bezahlt:

- Kunden m├╝ssen nicht auf ein Rechnungsdatum achten
- Die Waren werden im Normalfall sehr schnell versendet
- Die Abbuchung erfolgt zumeist erst nach der Aussendung der Waren
- Kommt es zu einer falschen Abbuchung k├Ânnen Kunden eine R├╝ckbuchung vornehmen

Nachteile, wenn man mit dem Bankeinzug bezahlt:

- Es ist erforderlich die Bankdaten anzugeben
- Nur einige Online-H├Ąndler akzeptieren den Bankeinzug

Die bevorzugte Zahlungsmethode der Online-H├Ąndler: das Bezahlen mit Vorkasse

Da ein Kunde beim Bankeinzug Abbuchungen zur├╝ckholen kann, zeigt sich diese Zahlungsmethode f├╝r H├Ąndler oftmals genauso nachteilig wie der Rechnungskauf. Klar, dass die H├Ąndler es am liebsten sehen, wenn die Kunden mit Vorkasse bezahlen und den Rechnungsbetrag eigenst├Ąndig ├╝berweisen. F├╝r den Kunden ist dies allerdings nicht so vorteilhaft wie f├╝r den H├Ąndler, denn hier werden die Waren erst versendet, wenn das Geld beim H├Ąndler eingegangen ist. Das kann schon einmal einige Tage dauern. Au├čerdem kann man als Kunde, wenn man selbst eine ├ťberweisung vornimmt, das Geld nicht wieder ├╝ber die Bank vornehmen. Liefert also ein H├Ąndler trotz geleisteter Zahlung nicht aus, dann haben Sie keine Chance an Ihr Geld zu kommen. Auch bei Reklamationen kann man sich hier schon einmal mit den Shopbetreibern streiten, da diese R├╝ckerstattungen nat├╝rlich nur ungern ausf├╝hren.

Die Vorteile, wenn man mit Vorkasse bezahlt:

- Der Kunde f├╝hrt die Bezahlung mit einer ├ťberweisung durch und entscheidet selbst, wann er bezahlt
- Wichtige Kontodaten muss man nicht online angeben

Die Nachteile, wenn Sie per Vorkasse bezahlen:

- L├Ąngerer Versand, weil die Aussendung erst nach Zahlungsempfang erfolgt
- Es sind keine R├╝ckbuchungen m├Âglich, auch nicht, wenn der H├Ąndler nicht liefert
- Retouren und Reklamationen werden erschwert

Im Internet einkaufen und per Nachnahme bezahlen? Das sollten Sie sich gut ├╝berlegen!

Ein wirklich gro├čer Vorteil der Bezahlung per Nachnahme: auch hier zahlen die K├Ąufer erst mit der Anlieferung der Waren. Allerdings muss man vor dem ├ľffnen des Pakets erst einmal den Rechnungsbetrag meistens in bar an den Boten bezahlen. Man hat hier also nicht die M├Âglichkeit erst einmal die Waren anzuschauen. Au├čerdem m├╝ssen Kunden nat├╝rlich auch noch die Nachnahmegeb├╝hr tragen. Erst, wenn Nachnahmegeb├╝hr und Rechnungsbetrag vom Kunden bezahlt werden, dann wird auch die Ware ├╝bergeben.

Eine zumindest offene ├ťberpr├╝fung der Waren k├Ânnen Kunden bei B├╝chersendungen vornehmen, da diese in der Regel ÔÇ×offenÔÇť versendet werden. Bei allen anderen Lieferung ist dies aber eben nicht m├Âglich. Es kann also sein, dass ein Notebook besch├Ądigt ankommt. Da Sie aber per Nachnahme bestellt haben, ist das Geld trotzdem bei der ├ťberpr├╝fung schon weg. Nun m├╝ssen Sie eine Retoure aufgeben und den Rechnungsbetrag erst einmal von dem Shopbetreiber zur├╝ckfordern ÔÇô und das kann unter Umst├Ąnden sehr lange dauern.

Die Vorteile, wenn Sie im Internet bestellen und mit Nachnahme zahlen:

- die Waren werden erst bei der Anlieferung/├ťbergabe bezahlt
- Es m├╝ssen nat├╝rlich keine Bankdaten und Kreditkartendaten angegeben werden, da die Bezahl in bar bei Ihnen Zuhause erfolgt

Diese Nachteile bringt eine Bestellung per Nachnahme mit sich:

- Schon bei der Annahme und vor dem ├ľffnen der Lieferung muss die Ware bezahlt werden. Es kann vorab keine Pr├╝fung der Waren vorgenommen werden
- F├╝r eine Nachnahmelieferung fallen unterschiedlich hohe Geb├╝hren an

Im Internet bezahlen: diese Online-Zahlungsmethoden sind sicher!


1. Giropay


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Entscheidet man sich zum Bezahlen f├╝r die Zahlungsoption Giropay, dann geht es ├╝ber eine Weiterleitung direkt zum Onlinebanking der jeweiligen Hausbank.Hier muss man sich als Kunde dann mit seinem Zugangsdaten anmelden. Das ├ťberweisungsformular ist in der Regel bereits vorgefertigt.

Vorteile:

- ├ťberweisung kann schnell online vorgenommen werden
- Der Versand erfolgt schnell
- Die Kontodaten m├╝ssen nicht dem Shopbetreiber ├╝bermittelt werden

Nachteile:

- Der Kunde tritt vergleichbar wie beim Zahlen auf Vorkasse erst einmal in Vorleistung. Bei Retouren muss eventuell l├Ąnger auf eine R├╝ckerstattung warten
- Giropay wird nicht von allen Banken unterst├╝tzt
- Kunden m├╝ssen ├╝ber einen Online-Banking-Zugang verf├╝gen

2. Sofort├╝berweisung


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Die Sofort├╝berweisung wird ├╝ber die Sofort AG abgewickelt. Hierf├╝r nennt der Kunde die Bankleitzahl seiner Hausbank. Au├čerdem muss die Zugangspin angegeben werden und f├╝r die ├ťberweisung ist auch eine TAN erforderlich. Anschlie├čend wird die ├ťberweisung durch die Sofort AG vorgenommen. Ein separates Kundenkonto muss nicht vorher angelegt werden.

Vorteile:

- ├ťberweisung kann schnell online vorgenommen werden
- Der Zahlungsdienstleister informiert den Shopbetreiber ├╝ber die erfolgreiche ├ťberweisung
- Der Versand kann sofort erfolgen

Nachteile:

- Von einer ├ťberweisung mit der Sofort AG sollte man als Kunde Abstand nehmen, da man hierbei auch gegen die AGBs aller Banken verst├Â├čt. Denn Kunden d├╝rfen TAN und PIN nicht an Dritte weitergeben.

3. Paypal


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Anfangs war Paypal ein reines Zaahlungssystem f├╝r die Auktionsplattform Ebay. Heute nutzen zahlreiche Onlineshops Paypal. Kunden m├╝ssen hierf├╝r ein Kundenkonto bei Paypal einrichten. Au├čerdem muss bei Paypal ein Bankkonto oder eine Kreditkarte hinterlegt werden. Ebenso kann man auch ein Guthaben platzieren.

Vorteile:

- Einfache Zahlung
- In der Regel sehr schneller Versand
- Es ist nicht erforderlich Kontodaten oder Kreditkartendaten an den H├Ąndler zu ├╝bermitteln
- sicheres bew├Ąhrtes Zahlungssystem mit K├Ąuferschutz

Nachteile:

- Kunden ben├Âtigen ein eigenes Paypal Kundenkonto
- Viele Betr├╝ger nutzen Paypal, um an Kreditkartendaten und Kontodaten zu gelagen ÔÇô besonders h├Ąufig werden Phishing-E-Mails eingesetzt

4. ClickandBuy


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Wer mit ClickandBuy bezahlen m├Âchte, muss auch hier ein Benutzerkonto anlegen und entweder ein Bankkonto oder eine Kreditkarte hinterlegen. Kunden k├Ânnen in Onlineshops, die ClickandBuy anbieten mit dem Benutzernamen und dem pers├Ânlichen Passwort bezahlen. Die Kaufsumme wird dann vom hinterlegten Bankkonto oder aber der Kreditkarte von ClickandBuy eingezogen.

Vorteile:

- Sehr einfache und schnelle Bezahlung
- Der Versand kann schnell erfolgen
- Es ist nicht notwendig Kontodaten und Kreditkartendaten dem Onlineshop mitzuteilen
- Das Zahlungssystem ist bereits bew├Ąhrt
- Kunden k├Ânnen ein Ausgabenlimit einrichten
- Guter K├Ąuferschutz

Nachteile:

- Nur mit einem Kundenkonto kann man ClickandBuy nutzen
- Nur wenige Onlineshops bieten ClickandBuy an
- Auch hier gibt es das Problem mit Phishing- und Hacker-Angriffen

5. Skrill Moneybookers


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Um mit Skrill Moneybookers bezahlen zu k├Ânnen, m├╝ssen Kunden sich bei diesem Anbieter erst einmal ein Kundenkonto anlegen. ├ťber dieses Kundenkonto werden dann Zahlungen abgewickelt. Vorab ist es allerdings erforderlich das Kundenkonto erst einmal aufzuladen. Das kann ├╝ber eine Kreditkarte oder auch mit einer ├ťberweisung via Giropay erfolgen. F├╝r das Kontoaufladen fallen Geb├╝hren an. Skrill Moneybookers ist ein Bezahlsystem auf Prepaidbasis.

Vorteile:

- Die Bezahlung ist sehr einfach
- Der Versand kann schnell erfolgen
- Geld geht direkt beim H├Ąndler ein
- Es ist nicht erforderlich Bankdaten und Kreditkartendaten an den H├Ąndler zu ├╝bermitteln
- Viele Kunden nutzen bereits das Zahlungssystem

Nachteile:

- Man muss erst einmal ein Kundenkonto anlegen
- F├╝r Kunden fallen sowohl f├╝r das Aufladen des Kontos als auch f├╝r das Senden Geb├╝hren an

6. Wirecard


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Die Wirecard ist eine Kreditkarte auf Prepaid-Basis, die man auch nutzen kann, um im Internet einzukaufen. Man muss als Kunde erst einmal ein Kundenkonto anlegen.

Vorteile:

- Die Bezahlung mit der Wirecard ist komfortabel und schnell
- Der Versand der Waren kann umgehend vorgenommen werden
- H├Ąndler erh├Ąlt sofort die Kaufsumme
- Es ist nicht erforderlich Bankdaten und Kreditkartendaten an den H├Ąndler zu ├╝bermitteln
- Wirecard ist ein bew├Ąhrtes Zahlungsmittel
- Onlineshops, die MasterCard annehmen, akzeptieren auch die Wirecard. Dementsprechend viel Auswahl an Shops

Nachteile:

Kann von Kunden nur genutzt werden, wenn man ein Kundenkonto anlegt
Die Wirecard muss mit Guthaben aufgeladen und daf├╝r werden Geb├╝hren berechnet

7. Paysafecard


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Eine weitere Alternative zum Bezahlen im Internet ohne Bankdaten oder auch Kreditkartendaten zu hinterlassen ist die Paysafecard. Die Paysafecard k├Ânnen Kunden an verschiedenen Ausgabestellen kaufen. Hierbei bekommt man dann eine PIN-Nummer, die man zum Einkaufen benutzt. F├╝r die

Vorteile:

- Karte werden keine Geb├╝hren erhoben
- Man kann als K├Ąufer anonym einkaufen
- Die Paysafecard kann man im Handel und im Internet kaufen
- Kunden m├╝ssen sich nicht erst registrieren
- Es ist nicht notwendig Bankdaten, personenbezogene Daten oder Kreditkartendaten im Internet Preis zu geben

Nachteile:

- Der H├Âchstbetrag der Paysafecard liegt bei 100,00 ÔéČ, so dass gr├Â├čere Anschaffungen mit dieser Zahlungsmethode nicht m├Âglich sind

Schlusswort: Das Einkaufen im Internet bietet viele Vorteile, birgt aber auch Risiken. Die Auswahl der Zahlungsmethode will daher gut durchdacht sein. Achten Sie beim Online-Shopping auf eine sichere SSL-Verbindung und geben Sie Daten nicht zu freiz├╝gig heraus!